Nhằm đẩy mạnh chương trình hỗ trợ 2% lãi suất cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP, Ngân hàng Nhà nước đã yêu cầu các ngân hàng thương mại thực hiện tốt các nhiệm vụ sau:
- Rà soát danh sách các khách hàng hiện hữu thuộc đối tượng, ngành, lĩnh vực được hỗ trợ lãi suất, có khoản vay ký kết và giải ngân từ ngày 01/01/2022 và có phát sinh thời điểm trả nợ từ ngày 20/5/2022 để nắm bắt nhu cầu hỗ trợ và hướng dẫn hồ sơ, thủ tục.
- Rà soát lại các quy định, hướng dẫn nội bộ của ngân hàng để đảm bảo tuân thủ đúng quy định tại Nghị định 31/2022/NĐ-CP và Thông tư 03/2022/TT-NHNN; không ban hành thêm điều kiện, thủ tục khác để hạn chế đối tượng được hỗ trợ lãi suất.
- Tăng cường thông tin về chính sách hỗ trợ lãi suất (qua các kênh báo đài, chính quyền địa phương, hiệp hội ngành nghề...), giúp cho các khách hàng hiểu rõ, đầy đủ về chính sách và sớm tiếp cận chính sách.
- Thành lập đường dây nóng (Số điện thoại, Email) tại Hội sở chính để nắm bắt phản ánh từ khách hàng và kịp thời xử lý, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc.
Ngân hàng Nhà nước sẽ xử lý nghiêm các ngân hàng có hành vi trốn tránh, từ chối hỗ trợ lãi suất đối với khách hàng thuộc đối tượng và đáp ứng đủ điều kiện.
Phía Ngân hàng Nhà nước sẽ lên kế hoạch tổ chức hội nghị kết nối ngân hàng - doanh nghiệp ở Chi nhánh các tỉnh để thúc đẩy triển khai chương trình hỗ trợ lãi suất theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP .
Các Ngân hàng thương mại sẽ phải đẩy mạnh chương trình hỗ trợ 2% lãi suất cho doanh nghiệp
