Công văn yêu cầu Sở Y tế các tỉnh tăng cường truyền thông để người dân và nhân viên y tế hiểu đúng và đầy đủ về các dấu hiệu, triệu chứng sau mắc COVID-19, thời điểm người dân cần đi khám, chữa bệnh để người dân tránh lo lắng, hoang mang quá mức, đồng thời để các bệnh viện tránh lạm dụng chỉ định khám, chữa bệnh không cần thiết.
Về việc khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng cho người sau mắc COVID-19, Bộ Y tế lưu ý các bệnh viên thực hiện theo phạm vi hoạt động chuyên môn của mình, theo cách tiếp cận đa khoa, chuyên khoa khi người dân có các dấu hiệu, triệu chứng thuộc các chuyên khoa (đặc biệt chú ý về lĩnh vực hô hấp, tim mạch, sức khỏe tâm thần, phục hồi chức năng...), bảo đảm các chỉ định phù hợp, tránh tình trạng lạm dụng chỉ định hoặc chỉ định không phù hợp.