Thông tư số 18/2022/TT-BGTVT ngày 20/7/2022 của Bộ Giao thông Vận tải hướng dẫn về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc phạm vi quản lý của Bộ Giao thông vận tải (12 trang)

Thông tư quy định về hình thức gửi đơn phản ánh, kiến nghị và trình tự giải quyết phản ánh, kiến nghị liên quan đến quy định hành chính về giao thông vận tải, cụ thể bao gồm:

1. Những vướng mắc trong thực hiện quy định hành chính như chậm trễ, gây phiền hà,... của cán bộ, công chức, cơ quan nhà nước.

2. Sự không phù hợp với thực tế của quy định hành chính về giao thông vận tải.

3. Sự không đồng bộ, không thống nhất của các quy định hành chính về giao thông vận tải.

4. Quy định hành chính về giao thông vận tải không hợp pháp.

5. Quy định hành chính về giao thông vận tải trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập.

6. Những vấn đề khác liên quan đến quy định hành chính về giao thông vận tải.

7. Sự không thống nhất trong giải quyết thủ tục hành chính.

8. Thủ tục hành chính còn gây khó khăn, bất cập, cản trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh.

...

Theo đó, khi cần phản ánh, kiến nghị những nội dung nêu trên, cá nhân, tổ chức có thể gửi phản ánh, kiến nghị qua địa chỉ thư điện tử của cơ quan tiếp nhận: phananhkiennghi.tthc@mt.gov.vn; hoặc qua Cổng thông tin Bộ Giao thông vận tải (địa chỉ https://www.mt.gov.vn), Cổng một cửa Bộ Giao thông vận tải (địa chỉ https:dichvucong.mt.gov.vn) hoặc qua Cổng dịch vụ công quốc gia (địa chỉ https:/dichvucong.gov.vn ).

Ngoài ra, cũng có thể gọi vào đường dây nóng 024.32151184 hoặc 0084.2432151184 (nếu gọi từ nước ngoài).

Thông tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15/9/2022.

Bãi bỏ Thông tư số 50/2011/TT-BGTVT ngày 30/9/2011 và Thông tư số 36/2018/TT-BGTVT ngày 31/5/2018.